Nur Gusminarti, Risma. “Strategi Pelayanan Kesehatan Dalam Rangka Peningkatan Kepuasan Pasien Pada (RSUD) Rumah Sakit Umum Daerah Bandung Kiwari”. Manajemen: Jurnal Ekonomi 6, no. 1 (May 10, 2024): 1–6. Accessed April 18, 2025. http://jurnal.usi.ac.id/index.php/JEUSI/article/view/86.