Purba, H.E.D. (2019) “Kualitas Pelayanan Publik Dalam Peningkatan Kinerja Di Kantor Lurah Bah Kapul Kecamatan Siantar Sitalasari Kota Pematangsiantar”, Jurnal Regional Planning, 1(1), pp. 13 – 30. doi:10.36985/zdj7k877.