Mahdaly, N. et al. 2023. Pengaruh Kepuasan Kerja, Organizational Citizhenship Behaviour Dan Pelatihan Terhadap Kinerja  Frontliner PT Bank XXX Medan. Manajemen: Jurnal Ekonomi. 5, 2 (Nov. 2023), 176 – 190. DOI:https://doi.org/10.36985/76fk3v14.