GULTOM, Imelda; SAMOSIR, Alexander. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Evony Coffee Shop Siantar. Manajemen: Jurnal Ekonomi, [S. l.], v. 3, n. 1, p. 56–62, 2021. DOI: 10.36985/6hc70b85. Disponível em: https://jurnal.usi.ac.id/index.php/JEUSI/article/view/155. Acesso em: 4 dec. 2024.