Sianturi, Togar, Alexander Barus, and Yusdiana Yusdiana. 2025. “Membangun Engagement Jemaat Dengan Meningkatkan Kepuasan: Analisis Sekuensial Model Servqual Dan Social Exchange Theory Pada GKDI Medan”. Manajemen: Jurnal Ekonomi 7 (3): 986-93. https://doi.org/10.36985/224gww67.