Sianturi, T., Barus, A. and Yusdiana, Y. (2025) “Membangun Engagement Jemaat Dengan Meningkatkan Kepuasan: Analisis Sekuensial Model Servqual Dan Social Exchange Theory Pada GKDI Medan”, Manajemen: Jurnal Ekonomi, 7(3), pp. 986–993. doi:10.36985/224gww67.