Siti Syahara and Munthe, R.N. (2020) “Pengaruh Kreativitas Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Peserta BPJS Ketenagakerjaan Cabang Pematangsiantar”, Manajemen: Jurnal Ekonomi, 2(2), pp. 103 – 115. doi:10.36985/1jpw2896.