M. D. M. Lejab and E. Sulistyowati, “Pengaruh Customer Service, Fasilitas, Dan Keamanan Terhadap Kepuasan Pengguna Di Bandar Udara Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan Balikpapan”, Manajemen : Jurnal Ekonomi, vol. 8, no. 1, pp. 273–282, Mar. 2026, doi: 10.36985/f0a5d804.