R. Nur Gusminarti, “Strategi Pelayanan Kesehatan Dalam Rangka Peningkatan Kepuasan Pasien Pada (RSUD) Rumah Sakit Umum Daerah Bandung Kiwari”, Manajemen : Jurnal Ekonomi, vol. 6, no. 1, pp. 1–6, May 2024, doi: 10.36985/tb18h577.