N. Mahdaly, Lusiah, and R. Seriidahnaita Ginting, “Pengaruh Kepuasan Kerja, Organizational Citizhenship Behaviour Dan Pelatihan Terhadap Kinerja  Frontliner PT Bank XXX Medan”, Manajemen : Jurnal Ekonomi, vol. 5, no. 2, pp. 176 – 190, Nov. 2023, doi: 10.36985/76fk3v14.