Ritonga, Juleha, and Rosita Manawari Girsang. “Pengaruh Kreativitas Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Peserta Bpjs KetenagakerjaanCabang Pematangsiantar”. Manajemen: Jurnal Ekonomi 1, no. 1 (May 15, 2019): 10–17. Accessed December 4, 2024. https://jurnal.usi.ac.id/index.php/JEUSI/article/view/134.