Gultom I, Samosir A. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Evony Coffee Shop Siantar. Manajemen : Jurnal Ekonomi [Internet]. 2021 May 30 [cited 2024 Dec. 4];3(1):56-62. Available from: https://jurnal.usi.ac.id/index.php/JEUSI/article/view/155