Juleha Ritonga and Girsang, R.M. 2019. PENGARUH KREATIVITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PESERTA BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG PEMATANGSIANTAR. Manajemen : Jurnal Ekonomi. 1, 1 (May 2019), 10 - `17. DOI:https://doi.org/10.36985/manajemen.v1i1.73.