Jenni Ertina Sinaga and Pandapotan Simatupang 2019. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Go-Food Di Kota PematangSiantar (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Simalungun Pematangsiantar). Manajemen : Jurnal Ekonomi. 1, 1 (May 2019), 18–32. DOI:https://doi.org/10.36985/manajemen.v1i1.74.