Juleha Ritonga, & Girsang, R. M. (2019). PENGARUH KREATIVITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PESERTA BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG PEMATANGSIANTAR. Manajemen : Jurnal Ekonomi, 1(1), 10 - `17. https://doi.org/10.36985/manajemen.v1i1.73