Imelda Gultom, & Alexander Samosir. (2021). PENGARUH KUALITAS PELAYANANTERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA EVONY COFFEE SHOP SIANTAR. Manajemen : Jurnal Ekonomi, 3(1), 56–62. https://doi.org/10.36985/manajemen.v3i1.92