Siti Syahara, and Risma N Munthe. 2020. “PENGARUH KREATIVITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PESERTA BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG PEMATANGSIANTAR”. Manajemen : Jurnal Ekonomi 2 (2):103 -. https://doi.org/10.36985/manajemen.v2i2.86.