Imelda Gultom, and Alexander Samosir. 2021. “PENGARUH KUALITAS PELAYANANTERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA EVONY COFFEE SHOP SIANTAR”. Manajemen : Jurnal Ekonomi 3 (1):56-62. https://doi.org/10.36985/manajemen.v3i1.92.