Juleha Ritonga and Girsang, R. M. (2019) “PENGARUH KREATIVITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PESERTA BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG PEMATANGSIANTAR”, Manajemen : Jurnal Ekonomi, 1(1), p. 10 - `17. doi: 10.36985/manajemen.v1i1.73.