Siti Syahara and Munthe, R. N. (2020) “PENGARUH KREATIVITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PESERTA BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG PEMATANGSIANTAR”, Manajemen : Jurnal Ekonomi, 2(2), pp. 103 –. doi: 10.36985/manajemen.v2i2.86.