Jenni Ertina Sinaga and Pandapotan Simatupang, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Go-Food Di Kota PematangSiantar (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Simalungun Pematangsiantar)”, JEM, vol. 1, no. 1, pp. 18–32, May 2019.