Siti Syahara, and Risma N Munthe. “PENGARUH KREATIVITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PESERTA BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG PEMATANGSIANTAR”. Manajemen : Jurnal Ekonomi 2, no. 2 (November 16, 2020): 103 –. Accessed April 29, 2024. https://jurnal.usi.ac.id/index.php/manajemen/article/view/86.