Imelda Gultom, and Alexander Samosir. “PENGARUH KUALITAS PELAYANANTERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA EVONY COFFEE SHOP SIANTAR”. Manajemen : Jurnal Ekonomi 3, no. 1 (May 21, 2021): 56–62. Accessed May 19, 2024. https://jurnal.usi.ac.id/index.php/manajemen/article/view/92.