Manajemen : Jurnal Ekonomi

Strategi Pelayanan Kesehatan Dalam Rangka Peningkatan Kepuasan Pasien Pada (RSUD) Rumah Sakit Umum Daerah Bandung Kiwari

Risma Nur Gusminarti — 2024-05-02

Pelayanan kesehatan adalah tersedia dan dipatuhinya standar, karena pelayanan kesehatan yang bermutu terjadi apabila pelayanan dilaksanakan sesuai dengan standar yang berlaku. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pelayanan kesehatan dalam rangka peningkatan kepuasan pasien di RSUD Bandung Kiwari dan mengetahui faktor - faktor yang mempengaruhinya. Metode penelitian: yang digunakan kualitatif deskriptif yang menggunakan observasi dan wawancara. Hasil dari penelitian ini. Hasil penelitian ini adalah 5 Strategi Pelayanan Kesehatan Dalam Peningkatan Kepuasan Pasien Pada RSUD Bandung Kiwari bahwa strategi yang dijalankan sudah baik dan sesuasi dengan harapan pasien. Mengoptimalkan sumber daya manusia untuk meningkatkan pelayanan. Strategi ini sudah berjalan dengan baik dan sangat memuaskan pasien, memperbaiki sistem pelayanan kesehatan strategi ini ditunjukan dengan pengefektifan mekanisme alur periksa pasien rawat jalan, meningkatkan komitmen pegawai dalam penyelenggara BLU, ditunjukan bahwa dengan pemberian sistem reward dan punishment untuk memotivasi pegawai agar bekerja lebih baik lagi, meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan sudah cukup memuaskan pasien

Manfaat Pelatihan Guna Meningkatkan Kinerja Sumber Daya manusia (SDM) (Studi Kasus di Laundry Pondok Pesantren Pembangunan Sumur Bandung)

Lia Yuliana — 2024-05-02

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui manfaat dari pelatihan dalam peningkatan kualitas kinerja sumber daya manusia (SDM) di laundry Pondok Pesantren Pembangunan Sumur Bandung. Menilai sejauh mana pelatihan yang diberikan kepada sumber daya manusia (SDM), beserta kendala yang timbul dalam implementasi pelatihan di Laundry Pondok Pesantren Pembangunan Sumur Bandung yang dapat mempengaruhi efektivitas kerja. Jenis penelitian ini termasuk model penelitian kualitatif deskriptif dengan memilih jenis penelitian studi kasus. Penelitian ini dilakukan kepada seluruh karyawan di laundry pondok Pesantren Pembangunan Sumur Bandung. Dari permasalahan yang ada di laundry ini dapat ditarik kesimpulan bahwa permasalahan dapat teratasi dari adanya pelatihan, baik pelatihan teknis, pelatihan moral, pelatihan keselamatan kerja. Berdasarkan penelitian yang dilakukan diperoleh hasil kajian dan analisis bahwa pelatihan yang diberikan kepada sumber daya manusia (SDM) di laundry Pondok Pesantren Pembangunan Sumur Bandung memiliki manfaat yang signifikan terhadap kualitas kinerja para karyawannya. Pelatihan ini mampu membantu karyawan dalam menghadapi tantangan dan masalah yang muncul di lapangan, peningkatan kualitas pada karyawan mampu meningkatkan kinerja yang diberikan kepada Perusahaan. Maka dalam pembahasan penelitian ini, manfaat pelatihan berpengaruh dalam peningkatan kualitas dan kinerja para sumber daya manusia (SDM) nya. Penelitian ini mampu memberikan kontribusi yang signifikan dalam mendukung dan memperkuat temuan - temuan sebelumnya, yang artinya setiap variabel dalam penelitian ini saling berhubungan dan berpengaruh satu sama lain

Pengaruh Current Ratio Dan Debt To Equity Ratio Terhadap Net Profit Margin Pt Wilmar Cahaya Indonesia Tbk

Elfina Okto Posmaida Damanik — 2024-05-02

Seiring dengan pesatnya perkembangan dunia bisnis, mengharuskan para manajemen keuangan perusahaan untuk mengelola manajemen perusahaan supaya dapat mencapai tujuan perusahaan yaitu meningkatkan laba sebesar-besarnya. Rasio keuangan merupakan salah satu metode analisis rasio keuangan yang merupakan alat utama dalam analisis keuangan, karena analisis ini dapat digunakan untuk menjawab berbagai pertanyaan tentang keadaan keuangan korporasi. Tujuan analisis ini adalah untuk mengidentifikasi setiap kelemahan dari keadaan keuangan yang dapat menimbulkan masalah di masa yang akan datang serta menentukan sesuatu kekuatan yang dapat menjadi suatu keunggulan korporasi. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh Current ratio dan cash ratio terhadap Net profit margin. Penelitian ini menggunakan data sekunder dengan metode penelitian kuantitatif dengan sampel 10 tahun data laporan keuangan PT Wilmar Cahaya Indonesia tbk Teknik analisis data yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah analisis dengan SPSS versi 25 . Hasil penelitian ini adalah bahwa variabel Current ratio memiliki nilai t_hitungsebesar -803 < t_tabelsebesar 2.306 dengan tingkat signifikan 0.448 > 0.05 berarti H₀ diterima dan Hα ditolak sehingga Current ratio tidak berpengaruh terhadap Net profit margin PT Wilmar Cahaya Indonesta tbk, dan Debt to equity ratio memiliki nilai t _hitung sebesar -1.650 < t_tabel sebesar 2.306 dan nilai tingkat signifikan 0.143 > 0.05, berarti H₀ diterima dan Hα ditolak, dengan itu Debt to equity ratio tidak berpengaruh terhadap Net profit margin PT Wilmar Cahaya Indonesia tbk.Selanjutnya uji simultan Current ratio dan Debt to equity ratio memiliki F_hitung sebesar 1.627 >F_tabel sebesar 2.306 dengan nilai signifikan 0.263>0.05 artinya Current ratio dan Debt to equity ratio bersama-sama tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap Net profit margin PT Wilmar Cahaya Indonesia tbk, dan juga hasil uji koefisien determinasi (R2) dinyatakan dalam Adjusted R Square yaitu yaitu 12.2% sisanya sebesar 87.8 % tidak dipengaruhi dalam penelitian ini atau dipengaruhi oleh faktor lain

Analisis Laporan Keuangan Untuk Mengukur Kinerja Keuangan Pada PT Semen Indonesia (Persero) Tbk Periode 2016 - 2020

Mochammad Alif Firdaus — 2024-05-02

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kinerja keuangan pada PT Semen Indonesia (Persero) Tbk periode 2016 sampai 2020. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan perhitungan rasio keuangan diantaranya Current Ratio (CR), Return On Asset Ratio (ROA) dan Debt to Equity Ratio (DER). Sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu laporan keuangan yang terbaru 5 tahun terakhir dari tahun 2016-2020, dengan persyaratan laporan keuangan tersebut dipublikasikan secara lengkap dan terbuka di website Bursa Efek Indonesia dan website resmi PT Semen Indonesia (Persero) Tbk. Hasil dalam penelitian ini, menunjukkan bahwa kinerja keuangan pada PT Semen Indonesia (Persero) Tbk mengalami kondisi yang kurang baik terutama di tahun 2019. Rasio profitabilitas yang diukur menggunakan Return On Asset Ratio (ROA) mengalami tren menurun selama periode pengamatan. Di sisi lain, rasio utang terhadap modal sendiri cenderung meningkat. Hal ini menunjukkan penggunaan utang dinilai kurang efektif dan efisien. Untuk mencapai kinerja keuangan yang lebih baik, PT Semen Indonesia (Persero) Tbk disarankan perlu mencermati kembali aktivitas penggunaan utang

Pengaruh Gaji Dan Tunjangan Terhadap Kinerja Karyawan Di Toko Roti Valentin Bakery Kota Pematangsiantar

Tuahman Sipayung — 2024-05-02

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaji dan tunjangan secara parsial maupun simultan terhadap kinerja karyawan di Toko Roti Valentin Bakery Kota Pematangsiantar. Penelitian ini berjenis penelitian kuantitatif dengan landasan kontruktivistikk. Populasi penelitian ini adalah seluruh pegawai yang bekerja di Toko Roti Valentin Bakery berjumlah 50 responden dan dengan menggunakan total sampling maka sampel penelitian berjumlah 50 responden. Variabel penelitian terdiri dari 2 variabel yaitu variabel bebas yang terdiri dari gaji dan tunjangan serta variabel terikat yaitu kinerja karyawan. Instrumen yang dipakai pada masing-masing variabel adalah angket yang berjumlah 5 soal dengan skala likert. Uji pesyaratan data pada penelitian ini terdiri dari uji multikolinieritas, heterokedastisitas dan regresi. Untuk mengetahui hipotesis penelitian yang diajukan menggunakan uji t pada parsial dan uji f pada simultan. Berdasarkan hasil perhitungan uji t menggunakan aplikasi SPSS diatas

Perspektif Kepuasan Pelanggan PT. Arrazi Ghirah Medika: Peran Fundamental Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Dalam Mewujudkannya

Widya Raudhatul Hikmah — 2024-05-02

Dalam industri pelayanan kesehatan saat ini persaingan sudah sangat kompetitif, penting bagi perusahaan seperti PT. Arrazi Ghirah Medika untuk memastikan kepuasan pelanggan dengan produk berkualitas tinggi dan pelayanan prima. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi pengaruh kualitas produk dan pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di PT. Arrazi Ghirah Medika, dengan harapan memberikan wawasan bagi perusahaan untuk meningkatkan kualitas produk dan pelayanan mereka guna memastikan kepuasan pelanggan yang lebih baik di masa mendatang. Penelitian ini menggunakan metode probability sampling dengan pendekatan simple random sampling untuk mengambil sampel yang berjumlah 113 orang responden dari populasi konsumen PT. Arrazi Ghirah Medika selama periode Oktober hingga November 2023. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner menggunakan platform Google Forms dengan skala likert dari 1 hingga 5. Penelitian ini merupakan studi kuantitatif yang menggunakan pendekatan positivisme filosofis, dimana analisis statistik digunakan untuk menguji hipotesis yang berkaitan dengan hubungan sebab-akibat antara kualitas produk, kualitas pelayanan, dan kepuasan pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan kualitas pelayanan memiliki dampak signifikan terhadap kepuasan pelanggan, baik secara parsial maupun simultan. Temuan dalam riset ini juga menunjukkan bahwa meskipun sebagian besar pelanggan puas dan rela merekomendasikan produk dan layanan dari PT. Arrazi Ghirah Medika masih ada masalah yang belum teratasi sepenuhnya seperti keandalan dari kualitas produk maupun keandalan dari kualitas pelayanan, sehingga disarankan agar manajemen terus meningkatkan keandalan produk dengan peningkatan manfaat dari produk dan kualitas layanan seperti keandalan peralatan medis dan teknologi yang digunakan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan potensi pembelian di masa mendatang

Pengaruh Perencanaan Sumber Daya Manusia, Rekrutmen Dan Seleksi Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan PT. Sumber Aksara Mas

Kristianto — 2024-05-02

Adapun tujuan dari penelitian ini antara lain adalah untuk mengetahui pengaruh perencanaan SDM terhadap kinerja karyawan pada PT. Sumber Aksara Mas. Untuk mengetahui pengaruh seleksi karyawan terhadap kinerja karyawan pada PT. Sumber Aksara Mas. Untuk mengetahui pengaruh perencanaan SDM, rekruitmen dan seleksi karyawan secara bersama-sama (simultan) terhadap kinerja karyawan PT. Sumber Aksara Mas. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner, wawancara, dan dokumentasi. Uji instrumen penelitian ini adalah uji validitas dan uji reablilitas. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji notrmalitas, analisis deskriptif kualitatif dan analisis deskriptif kuantitatif. Hasil regresi linier sederhana menunjukkan ada pengaruh negatif antara rekruitmen terhadap kinerja karyawan. Dan hasil linier sederhana menunjukkan ada pengaruh negatif antara seleksi karyawan terhadao kinerja karyawan. Hasil analisis koefisien korelasi menunjukkan hubungan yang tinggi dan positif antara perencanaan SDM, rekruitmen dan seleksi karyawan terhadap kinerja karyawan. Hasil pengujian hipotesis secara simultan dengan Uji F maka H₀ ditolak, artinya adanya pengaruh positif dan signifikan antara perencanaan SDM, Rekruitmen, dan seleksi karyawan terhadap kinerja karyawan

Pengaruh Islamic Branding, Kualitas LayanDigital Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah Indonesia (Studi Kasus Masyarakat Solo Raya)

Destiani Kusuma Widyawaty — 2024-05-02

Penelitian ini mempunyai tujuan guna mengetahui apakah islamic branding, kualitas layanan digital serta kualitas produk mempunyai pengaruh terhadap minat menabung di Bank Syariah Indonesia. Jenis penelitian ini ialah yang sifatnya kuantitatif dengan memanfaatkan data primer. Data tersebut didapatkan melalui kuisioner yang disebar serta diambil memakai teknik simple random sampling dan mendapatkan sebanyak 110 responden. Untuk pengolahan datanya menggunakan IBM SPSS 25. Penelitian ini memakai metode analisis data yakni uji koefisien determinan (R²), uji regresi linear berganda, uji secara simultan (uji F-statistik), uji secara parsial (uji T-test), uji validitas dan uji realibitas. Dilihat dari hasil uji masing - masing variabel, bisa dibuat kesimpulan bahwasanya memiliki pengaruh yang signifikan dan positif. Dimana, yaitu pertama variabel islamic branding yang memiliki nilai sig sebesar 0,000 < 0,05 dan t_hitung 1,98260 > t_tabel 4,116 artinya variabel islamic branding memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat menabung. Kedua, variabel kualitas layanan digital yang memiliki nilai sig sebesar 0,021 < 0,05 dan nilai t_hitung 1,98260 > t_tabel 2,346 artinya variabel kualitas layanan digital mempiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat menabung. Ketiga, variabel kualitas produk yang memiliki nilai sig sebesar 0,042 <0,05 dan nilai t_hitung 1,98260 > t_tabel 2,045 artinya variabel kualitas produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat menabung

Pengaruh Electronic Word Of Mouth Dan Brand Image Terhadap Minat Beli Skincare Emina Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Simalungun

Resna Napitu — 2024-05-02

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh electronic word of mouth dan brand image secara simultan terhadap minat beli skincare Emina, Untuk mengetahui pengaruh electronic word of mouth dan brand image secara parsial terhadap minat beli skincare Emina. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif. Pengumpulan data menggunakan instrument penelititian analisis data bersifat statistik diolah menggunakan SPSS versi 26. Untuk memperoleh data dalam penelitian skripsi ini, penulis menggunakan instrument angket (kuesioner) dalam bentuk google form. Dalam menganalisis data menggunakan regresi linear berganda, uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi (R²). Berdasarkan uji parsial (uji t) dapat disimpulkan bahwa electronic word of mouth mempunyai pengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen, demikian juga Brand image mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap minat beli konsumen. Uji F menunjukkan EWOM dan brand image secara simultan berpengaruh signifikan terhadap minat beli. Hasil uji R² menunjukkan bahwa variabel electronic word of mouth dan brand image secara bersama - sama berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen. Nilai Adjust R-Square yang diperoleh sebesar 0,910 (91,0%) hal ini menunjukkan bahwa variabel EWOM (X₁) dan variabel Brand Image (X₂) mempengaruhi variabel minat beli (Y) sebesar 91% sedangkan sisanya 9,0% dipengaruhi faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini

Sustainability Finance Dan Green Investment: Literature Review Dengan Metode Prisma

Sukma Febrianti — 2024-05-02

Penelitian ini merupakan sebuah tinjauan sistematis literatur (systematic literature review/SLR) yang mengeksplorasi faktor - faktor yang mempengaruhi perkembangan keuangan berkelanjutan (sustainable finance) dan keuangan hijau (green finance). Menggunakan pendekatan SLR dan mengikuti kerangka PRISMA, penelitian ini mengidentifikasi, mengevaluasi, dan mensintesis 19 artikel yang relevan dari database Scopus yang diterbitkan antara 2020 - 2023. Artikel - artikel tersebut menyelidiki topik seperti determinan investasi energi bersih, peran obligasi hijau, pemberdayaan politik wanita, pelaporan keberlanjutan, dan dampaknya terhadap kinerja keuangan, efisiensi sumber daya, dan pertumbuhan ekonomi berkelanjutan. Artikel yang direview tersebut 11 artikel menggunakan metode kuantitatif seperti regresi, analisis data panel, dan pemodelan ekonometri, dan 8 artikel menggunakan metode kualitatif seperti studi kasus dan tinjauan literatur sistematis. Hasil penelitian menunjukkan minat yang kuat dalam mengkaji hubungan antara keuangan berkelanjutan, investasi ramah lingkungan, dan dampaknya terhadap aspek - aspek ekonomi, lingkungan, dan sosial di berbagai negara dan sektor industri. Meta-analisis ini memberikan wawasan berharga dan dapat menjadi dasar bagi upaya-upaya lebih lanjut dalam mendorong praktik - praktik keuangan yang berkelanjutan di seluruh dunia

Analisis Kualitas Pelayanan Farmasi Di Lingkungan Rumah Sakit Muhammadiyah Bandung : Studi Kasus Terhadap Kepuasan Pasien

Azzahra Fauziah — 2024-05-02

Pelayanan kefarmasian yang efektif berfokus pada proses pengobatanuntuk menjamin penggunaan obat yang aman, efektif, dan masuk akal. Pelayanan ini mencakup penerapan ilmu pengetahuan dan fungsinya dalam membantu pasien.Paradigma lama yang berpusat pada pasien harus diubah karena kebutuhan masyarakat dan pasien untuk pelayanan medis yang baik. Paradigma lama yang berpusat pada pasien harus diubah karena kebutuhan masyarakat dan pasien untuk pelayanan medis yang baik.Tanggapan pasien terhadap setiap layanan rumah sakit menentukan kepuasan pasien. Tujuan penelitian ini untuk menentukan tingkat kepuasan pasien dengan layanan. Studi ini bertujuan guna mengevaluasi tingkat kepuasan pasien atas layanan yang diberikan oleh Unit Farmasi RS Muhammadiyah Bandung. Studi ini dilakukan melalui pendekatan kualitatif deskriptif, yang mendeskripsikan suatu keadaan dalam komunikasi atau situasi sosial. Data dikumpulkan melalui pengamatan, wawancara, dokumentasi, dan penyebaran angket kepada 30 responden yang sedang menunggu obatnya di apotek Rumah Sakit Muhammadiyah Bandung. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan diperoleh rata-rata penilaian sebesar 4,07 dan termasuk dalam kategori “Baik”. Artinya rata-rata pasien menganggap puas atas kualitas layanan pada fasilitas farmasi RS Muhammadiyah Bandung

Analisa Terhadap Efek Kedisiplinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada KPSBU Lembang

Nanda Meisya — 2024-05-02

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Analisa Terhadap Efek Kedisiplinan Terhadap Kinerja Karyawan pada KPSBU Lembang. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptip kualitatif. Penelitian ini dilaksanakan pada KPSBU Lembang dengan memilih manajemen personalia sebagai salah satu informan. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara mendalam. hasil penelitian dan pembahasan ini diuaraikan mengenai hasil observasi hasil wawancara hasil penelitian dan pembahasan dari penelitian hasil yang diperoleh dari penelitian ini dengan menggunakan teknik wawancara sebagai informan sebagai bentuk data dan dokumentasi langsung yang kemudian peneliti analisis. Analisis ini sendiri terfokus pada efek kedisiplinan terhadap kinerja karyawan, wawancara dilakukan kepada manajemen personalia pada tanggal 6 desember. Hasil penelitian menunjukan bahwa kedisiplinan sangat memberikan efek yang sangat besar dalam menunjang kinerja karyawan. Perusahaan membutuhkan disiplin kerja agar kinerja karyawan dapat bekerja dengan maksimal sehingga target perusahaan dapat tercapai, serta kedisiplinan kerja juga dibutuhkan oleh karyawan agar karyawan mempunyai kemampuan keinginan untuk memiliki sesuatu, serta keinginan untuk memiliki jenjang karir yang lebih baik atau lebih tinggi

Pengaruh Tingkat Pendidikan Dan Kompetensi Pegawai Dalam Meningkatkan Pelayanan Di Rsau dr. Norman T. Lubis Lanud Sulaiman

Gunawan — 2024-05-02

Mempertahankan kepercayaan pasien sangat penting untuk meningkatkan standar pelayanan kesehatan di fasilitas medis. Kompetensi dan pendidikan tenaga medis dianggap sebagai faktor penting yang dapat mempengaruhi kualitas perawatan yang diberikan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi secara obyektif pengaruh pendidikan dan kompetensi pegawai terhadap kualitas layanan medis yang diberikan di Rumah Sakit Angkatan Udara dr. Norman T. Lubis Lanud Sulaiman. Jumlah responden sebanyak 75 orang, dan teknik sampel yang digunakan adalah proportionate stratified random sampling. Data dikumpulkan dengan melakukan observasi dan meminta responden untuk mengisi kuesioner. Uji asumsi klasik untuk analisis data terbagi kedalam uji regresi, korelasi, determinasi, dan hipotesis selain uji normalitas, multikolinieritas, heteroskedastisitas, linearitas, dan autokorelasi. Temuan menunjukkan bahwa kompetensi (β = 0,599) memiliki pengaruh yang substansial terhadap pelayanan kesehatan, meskipun tingkat pendidikan (β = 0,034) tidak memiliki pengaruh yang signifikan

Pengaruh Komunikasi Dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Pegawai Di Sekretariat Daerah Kabupaten Barito Timur

Yuan Prasetya Yuditio — 2024-05-02

Kinerja sebuah organisasi sangat ditentukan oleh tinggi rendahnya kinerja anggota dari organisasi tersebut. Hal yang serupa pun juga terjadi pada instansi pemerintah. Sehingga, setiap instansi berusaha untuk memastikan pegawainya menghasilkan prestasi kerja yang baik seperti dengan meningkatkan kemampuan kerja yang dimiliki pegawainya. Akan tetapi, peningkatan kinerja pegawai tidak hanya berkaitan dengan kemampuan yang dimiliki melainkan juga suasana kerja yang mendukung, seperti komunikasi yang baik dan kerjasama tim yang solid. Oleh karena itu, penelitian ini bermaksud untuk mengeksplorasi bagaimana komunikasi dan kerja tim mempengaruhi kinerja. Dengan menggunakan metode analisis linear berganda, penelitian ini mengambil sampel pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Barito Timur. Setelah menyebarkan kuesioner, 80 data didapatkan untuk kemudian dianalisis. Hasil dari penelitian mengungkapkan bahwa komunikasi dan kerjasama tim berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja pegawai. Hasil ini menunjukkan bahwa suasana kerja yang mendukung memang diperlukan untuk mendorong pegawai dalam menghasilkan kinerja yang baik. Diharapkan dengan meningkatkan kerja sama dan komunikasi, instansi akan dapat mempertimbangkan temuan-temuan penelitian ini guna menyediakan lingkungan kerja yang nyaman bagi para pegawai

Determinan Kepercayaan Pelanggan Pada Tokopedia

Hadrah Fitri Sitorus — 2024-05-06

Di Desa Sei Kepayang Tengah, Kabupaten Asahan, pengaruh Reputasi dan Word Of Mouth Terhadap Kepercayaan Pelanggan Tokopedia dipelajari dalam penelitian ini. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini melibatkan seluruh masyarakat Desa Sei Kepayang Tengah Kabupaten Asahan, yang terdiri dari 3894 orang dengan 996 kepala keluarga. Penelitian ini menggunakan teknik sampel probabilitas proporsional stratified random sampling. Rumus Slovin digunakan untuk mengumpulkan sampel. Jumlah total responden penelitian adalah 101. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Word Of Mouth berdampak positif dan signifikan terhadap Kepercayaan Pelanggan Tokopedia Di Desa Sei Kepayang Tengah Kabupaten Asahan dengan koefisien 0,648, nilai t_hitung lebih besar dari t_tabel (10,154 lebih besar dari 1.6600), dan nilai signifikan 0,000 lebih kecil dari 0,05.Hasil uji F menunjukkan bahwa kedua faktor yang memengaruhi kepercayaan pelanggan Tokopedia di Desa Sei Kepayang Tengah Kabupaten Asahan adalah reputasi dan kata - kata mulut; nilai F_hitung (73,163) lebih besar daripada F_tabel (3,09), dan nilai signifikansi 0,000 lebih rendah daripada 0,05

Peran Pemimpin Dapat Menentukan Kebijakan Kerja Dalam Perusahaan Di PT. Gunung Tilu Parahyangan

Elsa Ashak Al Parizi — 2024-05-12

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyelidiki peran pemimpin dalam menentukan kebijakan kerja di PT Gunung Tilu Parahyangan, terutama terkait dengan mengelola karyawan dengan masalah perilaku atau catatan absensi yang buruk. Dengan memahami bagaimana pemimpin berkontribusi pada pembentukan kebijakan kerja dalam situasi ini, diharapkan solusi yang lebih berkelanjutan dan lebih efisien dapat ditemukan untuk meningkatkan kinerja organisasi dan kepuasan karyawan. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kualitatif dan desktiptif. Observasi, wawancara, dan dokumentasi digunakan untuk mengumpulkan data, yang kemudian dianalisis secara induktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya kerja dan efektivitas organisasi secara keseluruhan dipengaruhi oleh pemimpin yang konsisten, contoh, dan strategi komunikasi yang efektif. Meskipun mengelola karyawan dengan catatan buruk sulit, pimpinan mendorong perubahan perilaku melalui coaching dan sanksi. Penelitian ini menunjukkan bahwa pemimpin sangat penting dalam menentukan kebijakan kerja dan bahwa kebijakan yang konsisten dan komunikasi yang transparan dapat meningkatkan kinerja organisasi dan mempertahankan reputasi perusahaan. Penelitian ini diharapkan dapat membantu perusahaan merumuskan kebijakan kerja yang lebih terarah dan mendukung pengembangan profesionalisme karyawan

Peran Kepemimpinan Kepala Desa Dalam Meningkatkan Kedisiplinan Perangkat Desa Di Desa Cicangkanghilir, Kecamatan Cipongkor Kabupaten Bandung Barat

Febry Reyhan Frizi — 2024-05-13

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan pemimpin dalam meningkatkan disiplin kerja pegawainya. Hal ini meliputi peranan pemimpin tentang bagaimana kedisiplinan kerja harus di terapkan di Kantor Desa dan bertujuan untuk langkah yang efektif yang bisa di ambil Pemimpin Desa untuk menegakkan kedisiplinan para pegawainya, dan dapat memberikan manfaat praktis dalam meningkatkan efektivitas kinerja di Kantor Desa Cicangkanghilir. Penelitian ini termasuk penelitian yang menggunakan metode kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan data reduction, data display dan Conclusion Drawing/verification. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya peranan kepemimpinan Kepala Desa dalam meningkatkan kedisiplinan kerja perangkat desa di desa cicangkanghilir. Hal ini ditunjukan dari hasil wawancara dan observasi bahwa Kepala Desa memiliki peranan yang telah terlaksana dengan baik. Penelitian ini menyoroti pentingnya hubungan antara Kepala Desa dan perangkat desa dalam hal kepemimpinan dalam pemerintahan desa. Dalam konteks kantor Desa Cicangkanghilir, ketentuan terkait jam kerja, keterlambatan, dan absensi yang telah ditetapkan merupakan bagian integral dari upaya untuk menjaga disiplin kerja di tingkat lokal Penerapan ketentuan - ketentuan tersebut bertujuan untuk menegakkan standar perilaku dan kinerja yang diharapkan dari para pegawai desa

Analisis Kinerja Guru Di SMK Bina Pemuda Cihampelas Kabupaten Bandung Barat

Nanda Yuliana — 2024-05-15

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja guru di SMK Bina Pemuda Cihampelas, Kabupaten Bandung Barat. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode analisis deskriptif, penelitian ini mengeksplorasi aspek - aspek tertentu dari kinerja guru, terutama dalam perencanaan program, pelaksanaan kegiatan, dan evaluasi pembelajaran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja guru di SMK Bina Pemuda Cihampelas menunjukkan perkembangan positif dalam aspek perencanaan dan pelaksanaan. Guru - guru aktif dalam menyusun program pembelajaran dan melibatkan siswa dalam proses pembelajaran, menciptakan suasana belajar yang partisipatif. Namun, terdapat kekurangan dalam aspek evaluasi, di mana keterbatasan waktu menjadi hambatan dalam memberikan penilaian yang optimal terhadap hasil belajar siswa. Penelitian ini memberikan kontribusi pemahaman yang lebih baik tentang dinamika kinerja guru di lingkungan SMK Bina Pemuda Cihampelas. Selain itu, perbandingan dengan konteks-konteks sebelumnya juga memberikan wawasan tambahan terkait faktor - faktor yang memengaruhi kinerja guru di berbagai institusi pendidikan. Kesimpulan penelitian ini memberikan gambaran bahwa, sementara terdapat perkembangan positif dalam kinerja guru, masih diperlukan perbaikan khususnya dalam hal evaluasi pembelajaran. Sebagai saran, penelitian ini merekomendasikan peningkatan alokasi waktu untuk evaluasi dan penyediaan pelatihan tambahan bagi guru dalam melaksanakan evaluasi pembelajaran

Analisis Penerapan Strategi TOWS Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Pada Usaha Kerupuk Kulit Cap Wayang Golek Di Kabupaten Bandung Barat

Pingky Abda Ramkutih — 2024-05-16

Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui analisis penerapan strategi TOWS dalam meningkatkan volume penjualan pada usaha kerupuk kulit Cap Wayang Golek di Kabupaten Bandung Barat. Hal ini meliputi penerapan analisis TOWS serta alternatif yang dilakukan oleh usaha kerupuk kulit Cap Wayang Golek, dampak dari analisis penerapan strategi TOWS terhadap peningkatan jumlah volume penjulan.Penelitian ini termasuk penelitian yang menggunakan metode kualitatif deskriptif. Teknik pengumpukan data menggunakan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi.Hasil penelitian ini menunjukan adanya dampak dari analisis penerapan strategi TOWS dalam meningkatkan jumlah volume penjualan.Hal ini ditunjukan dari hasil wawancara dan observasi bahwa analisis penerapan strategi TOWS merupakan hal yang penting yang harus dianalisis oleh setiap usaha atau bisnis

Penerapan Kompensasi Untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan di CV. Barokah Bandung

Putri Nur Alis Azizah — 2024-05-18

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektifitas dan dampak mengenai peningkatan kinerja karyawan di CV. Barokah Bandung Jl. Cibeunying Kolot No. 13, Sadang Serang, Kecamatan Coblong Kota Bandung dari adanya penerapan kompensasi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan dekriptif. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini yaitu wawancara dan observasi yang kemudian di analisis dengan triangulasi data. Dari analisis data dan hasil penelitian didapatkan hasil bahwa adanya penerapan kompensasi di CV. Barokah Bandung Jl. Cibeunying Kolot No. 13, Sadang Serang, Kecamatan Coblong, Kota Bandung dengan cara pemberian kompensasi finansial berupa upah dan bonus. Terdapat dampak positif terhadap adanya penerapan kompensasi untuk peningkatan kinerja karyawan. Penerapan kompensasi berupa bonus ini juga dinilai memiliki efektivitas yang cukup tinggi dalam meningkatkan kinerja karyawan di CV. Barokah Bandung. Sebagai masukan daari penulis untuk perusahaan CV. Barokah Bandung untuk rutin melakukan evaluasi menyeluruh terhadap program kompensasi yang telah diterapkan seperti bonus uang makan, penting untuk meningkatkan tingkat literasi kompensasi di antara karyawan. Ini bisa dilakukan melalui sesi edukasi rutin, brosur informatif tentang manfaat dan nilai dari tunjangan kesehatan serta komponen kompensasi lainnya, dan faktor eksternal seperti kondisi ekonomi dan tingkat persaingan juga harus dipertimbangkan

Pengaruh Kompensasi, Loyalitas Karyawan dan Pengembangan Karier Terhadap Kinerja Karyawan Hotel Sari Ater Kamboti Bandung

Ajeng Reni Razmayanti — 2024-05-19

Penelitian ini berjutuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi, loyalitas karyawan dan pengembangan karier baik secara parsial dan secara simultan terhadap kinerja karyawan Hotel Sari Ater Kamboti Bandung. Metode penelitian ini menggunakan metode survey. Dalam pengumpulan data ini menggunakan pengamatan langsung dan penyebaran kuesioner di lapangan yang berhubungan dengan objek penelitian. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Hotel Sari Ater Kamboti Bandung. Sampel penelitian ini adalah 90 karyawan Hotel Sari Ater Kamboti Bandung. Metode sampling jenuh yang digunakan sebagai pengambilan sampel pada penelitian ini. Hasil penelitian ini dengan menggunakan analisis regresi linier berganda yang menunjukkan bahwa secara parsial hanya loyalitas karyawan yang berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan Hotel Sari Ater Kamboti Bandung. Selain itu, secara simultan kompensasi, loyalitas karyawan dan pengembangan karier berpengaruh secara positif signifikan terhadap kinerja karyawan Hotel Sari Ater Kamboti Bandung. Maka dari itu diharapkan Hotel Sari Ater Kamboti Bandung dapat mempertahankan memberikan kompensasi yang sesuai, serta karyawan dapat meningkatkan loyalitasnya kepada perusahaan