Purba, H. E. D., Siregar, R. T., Damanik, S. E. and Ginting, M. (2019) “Kualitas Pelayanan Publik Dalam Peningkatan Kinerja Di Kantor Lurah Bah Kapul Kecamatan Siantar Sitalasari Kota Pematangsiantar”, Jurnal Regional Planning, 1(1), pp. 13 –. doi: 10.36985/jrp.v1i1.576.