Pengaruh Pelatihan, Budaya Organisasi, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Pada Dinas Pendapatan, Pengelolaan Keuangan, Dan Aset Kabupaten Simalungun

Authors

  • Marulitua Tambunan Program Studi Perencanaan Wilayah dan Kota Program Pascasarjana Universitas Simalungun Author
  • Marihot Manullang Program Studi Perencanaan Wilayah dan Kota Program Pascasarjana Universitas Simalungun Author
  • Robert Tua Siregar Program Studi Perencanaan Wilayah dan Kota Program Pascasarjana Universitas Simalungun Author
  • Sarintan E Damanik Program Studi Perencanaan Wilayah dan Kota Program Pascasarjana Universitas Simalungun Author

DOI:

https://doi.org/10.36985/kycgcz72

Keywords:

Pelatihan, Budaya Organisasi, Kepuasan Kerja, Kualitas Pelayanan Publik

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji pengaruh pelatihan, budaya organisasi, dan kepuasan kerja terhadap kualitas pelayanan publik pada Dinas Pendapatan Pengelolaan Keuangan dan Aset kabupaten Simalungun. Adapun metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Sedangkan teknik yang digunakan dalam pengumpulan data adalah: (1) observasi, (2) wawancara, (3) quesioner/angket dan (4) dokumentasi. Selanjutnya teknik analisis data yang dilakukan adalah analisis kuantitatif. Pengujian hipotesis menunjukkan beberapa hal yaitu: secara serempak pelatihan, budaya organisasi, dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan publik pada Dinas Pendapatan Pengelolaan Keuangan dan Aset kabupaten Simalungun,secara parsial pelatihan dan kepuasan kerja sama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan publik pada Dinas Pendapatan Pengelolaan Keuangan dan Aset kabupaten Simalungun, sementara budaya organisasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kualitas pelayanan publik pada Dinas Pendapatan Pengelolaan Keuangan dan Aset kabupaten Simalungun

Downloads

Published

2019-02-28

How to Cite

Tambunan, M., Manullang, M., Siregar, R. T., & Damanik, S. E. (2019). Pengaruh Pelatihan, Budaya Organisasi, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Pada Dinas Pendapatan, Pengelolaan Keuangan, Dan Aset Kabupaten Simalungun. Jurnal Regional Planning, 1(1), 31 – 38. https://doi.org/10.36985/kycgcz72

Similar Articles

11-17 of 17

You may also start an advanced similarity search for this article.

Most read articles by the same author(s)

1 2 3 4 > >>