SIANTURI, Togar; BARUS, Alexander; YUSDIANA, Yusdiana. Membangun Engagement Jemaat Dengan Meningkatkan Kepuasan: Analisis Sekuensial Model Servqual Dan Social Exchange Theory Pada GKDI Medan. Manajemen: Jurnal Ekonomi, [S. l.], v. 7, n. 3, p. 986–993, 2025. DOI: 10.36985/224gww67. Disponível em: https://jurnal.usi.ac.id/index.php/JEUSI/article/view/2046. Acesso em: 5 feb. 2026.