Saragih, Rintan Br, and Januardin Januardin. “Mediasi User Experience Pada E- Service Quality, User Interface, Dan On Time Delivery Terhadap Loyalitas Pelanggan Lazada Kota Medan (Studi Pada Generasi Melenial Kota Medan)”. Manajemen: Jurnal Ekonomi 7, no. 1 (May 16, 2025): 93–104. Accessed May 18, 2025. https://jurnal.usi.ac.id/index.php/JEUSI/article/view/1262.